Intelligence collective | 2

Pierre Barrère – vendredi 29 mars 2013 – Intelligence collective   


« Intelligence collective | 2ème partie » par Pierre Barrère

www.ressources-performances.com

Cette News correspond à la trame d’une conférence-débat auprès de Managers sur Lyon courant Décembre 2012.

_

_

_

Intelligence collective et vision partagée :

Utopie ou Réalité ?

_

De fait, les personnes, les équipes, les organisations oeuvrent la plupart du temps dans une logique à somme nulle. Chacun considère qu’il doit garder et mieux développer, conquérir, prendre une part du marché, du travail, du budget,etc… sur l’autre, sur les autres.

Plus globalement, nous vivons dans un monde complexe dans lequel nous trouvons l’impermanence, l’instabilité, l’indépendance (différente de l’interdépendance). De fait, les paradigmes reconnus dans le monde industriel et mécaniste n’ont plus lieu d’être ou pour des applications limitées. Malheureusement les organisations utilisent encore des outils et méthodes de cette époque y compris évidemment les méthodes managériales

Changeons les paradigmes ! Inversons les habitus ! C’est à la portée de chacun de nous si nous le voulons !

°Une étude récente datant de 2011 et réalisée par l’Observatoire du travail et de la santé indiquait que les manques dans les PME pouvaient se résumer principalement en trois points :

  • Un manque de TRANSPARENCE,
  • Un manque de PROXIMITE,
  • Un manque d’ENTHOUSIASME.

Nous somme loin des besoins rationnels, procéduraux, ou autres. Je ne dis pas qu’il faut les oublier.

Une autre étude montrait qu’au cours de notre siècle l’être humain développerait par nécessité d’évolution, la RESILIENCE, l’INDIVIDUATION et l’EMPATHIE. Dans cette même étude le groupe, pour se pérenniser devrait cultiver la SOLIDARITE, la COOPERATION et la MUTUALISATION. Une nouvelle fois, nous sommes loin des notions mécanistes de perfection, rentabilité à tout prix, neutralité, du tout économique. Paradoxalement, c’est en oubliant ces Canons, que l’individu et le groupe peuvent mieux se diriger vers l’excellence…

Si nous prenons la nouvelle posture de l’être humain cela signifie le partage et l’interdépendance en complétant par ce que les neurosciences remettent en exergue c’est à dire les relations de visu, sources de connaissances et de perceptions quasi inutilisées.

Quant à la posture du groupe, la coopération n’empêche pas la coopétition à savoir la possibilité d’être à un certain moment en coopération et à un autre en compétition. Par contre cela change tout de même l’état d’esprit qui dicte notre conduite…

Rappelons, s’il le fallait, que dans notre monde complexe, la monologique, la logique du OU laisse place à la dialogigue à savoir la logique du ET, avec ses paradoxes.

Rappelons, s’il le fallait, que dans une monde complexe ou l’espace- temps est bouleversé, le regard se porte aussi bien sur le global que sur le local (la métaphore du vol de l’aigle et l’approche de la tortue est bien expressive sur ce point). Enfin, dans un monde complexe, la dimension globale, holistique demande à s’occuper de l’individu, de l’équipe, de l’organisation, de l’environnement situationnel par les différents principes systémiques.

Qu’est-ce que l’INTELLIGENCE COLLECTIVE ? De quoi est- elle composée ?

Sans s’étendre sur les théories de Jung et Pauli sur l’a-causalité, l’inconscient collectif et sa manifestation non causale, le constat est simple aujourd’hui : plus les personnes et les groupes échangent, plus ils capitalisent un certain savoir et plus ils montent en compétence. Ainsi, il se crée une nouvelle communauté de pensée et d’action, une palingénésie qui laisse apparaître quelque chose apparemment identique mais fondamentalement différent. C’est le changement par excellence.

C’est l’INTELLIGENCE COLLECTIVE EN ACTION.

Pour la mettre en place disons qu’il y a quatre MISES EN MOUVEMENT :

  •  l’accompagnement des individus
  •  l’accompagnement des équipes
  •  l’accompagnement des organisations pour tendre vers une organisation apprenante :

C’est l’APPRENDRE A APPRENDRE c’est à dire la capacité d’ajustement pour une meilleure résilience, la culture de la connaissance, laquelle passe par la compétence, la sensibilité de l’organisation à retrouver une capacité de percevoir ce qui est juste pour tous, l’expérimentation et l’attention aux individus et situations.

C’est in fine la capacité à prendre en compte un nouveau geste, une nouvelle idée, un nouveau raisonnement pour le transformer en une nouvelle habitude de faire et d’être, en s’adaptant au plus prés du contexte.

La notion d’accompagnement dans le temps en lien direct avec l’expérience du « terrain » est primordiale. Cet accompagnement ne peut se faire que par un tiers. Les véritables apprentissages, les véritables transformations passent toujours par un intermédiaire.

  •  La VISION PARTAGÉE : Nous pouvons la définir comme un processus organique, dynamique, itératif qui permet de donner du sens à ce qui se fait. La Vision Partagée crée un imaginaire collectif incarné. Quelle est la raison d’être de l’entreprise ? Quelle place voulez-vous avoir dans ce monde ? Jusqu’où voulez-vous aller ? C’est plus une orientation qu’un but à atteindre.

A ce sujet, si vous souhaitez en connaitre un peu plus sur l’approche concrète, je vous renvoie à mon livre PARI SUR LES HOMMES (Voir bibliographie).

Quels sont les PRÉALABLES pour construire l’INTELLIGENCE COLLECTIVE ?

Ils sont de trois ordres. D’une part, que les individus soient en disposition pour changer, pour apprendre autrement, pour déconstruire afin de reconstruire.

D’autre part, que les personnes aient commencé à coopérer pour générer de nouveaux espaces créatifs et innovants.

Enfin, que l’équipe et le groupe soient en capacité d’être évalués collectivement.

Ces passages quasi obligatoires sont une priorité. Ils sont soit existants soit à développer sachant que rien n’est linéaire et que « le chemin se construit en marchant » : Il faut savoir « lancer le cerceau » et voir venir….

Les AVANTAGES à retirer de l’INTELLIGENCE COLLECTIVE ?

Ils sont indéniables en terme de « retour sur investissement »:

Il suffit d’imaginer que « l’union fait la force », sous certaines conditions. L’amélioration technique, économique et sociale seront au rendez-vous. Au-delà de cela, l’ensemble des acteurs concernés trouveront une pertinence et une capacité à être dans une prospective continuelle comme si cela devenait une deuxième nature.

Nous l’avons dit ci-dessus, le fait de donner un sens va créer une envie, un désir, une motivation et donc un engagement.

Plus fondamentalement, l’INTELLIGENCE COLLECTIVE libère de la « prison platonicienne » et du héros Manager par lequel tout est attendu. Elle offre à tous la possibilité d’être « locomotive et non wagon »(Collins et Porras) en développant des talents. Elle donne un champ d’espace quasi infini par une nouvelle dimension de l’ordre de l’essentiel en générant le développement de tous.

Enfin, l’INTELLIGENCE COLLECTIVE fait sortir de cette tendance schizophrénique qu’il est possible de percevoir malheureusement de plus en plus dans les entreprises.

En conclusion

Même si le chemin est long et difficile…même si les faits actuels semblent être têtus et montrer le contraire, n’oublions pas que l’homme a une capacité de vie insoupçonnée et qu’il existe à travers la France et le Mondes des entreprises qui savent relever le défi au quotidien.

_

Bibliographie

Pari sur les hommes : la management par la vision partagée (lien non sponsorisé)

_

Dossier parent

Intelligence collective

_

Autres publications de

Pierre Barrère

_

L’auteur

 

Pierre Barrère, coach, formateur et superviseur de coachs, intervient dans deux grands domaines : – le domaine PRIVE / PROFESSIONNEL – Sociétés, associations, Groupements, Organisations; – le domaine PUBLIC et plus spécifiquement pour la mise en place et le suivi de la CONCERTATION et la PARTICIPATION par des échanges directs et/ou des RÉSEAUX SOCIAUX.

 www.ressources-performances.com

 

 

A propos de l’auteur

Laisser un commentaire